Forja Tiznajo

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Envíos y Devoluciones

Envíos:

- Envíos a Península: 8,00 Euros IVA Incluido

- Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar en la dirección de correo electrónico ventas@forjatiznajo.es

- Tiempo de entrega: Todos los productos ofertados son fabricados artesanalmente una vez realizado el pedido, con lo que el tiempo de entrega varía en función de la complejidad de la pieza, no sobrepasando el plazo de un mes.

Devoluciones:

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 dias hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Segun art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

El producto físico debe ser devuelto en el mismo estado en que se entrega.

1. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado. Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a info@forjatiznajo.es y le indicaremos como proceder. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe que proceda.

2. Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones, comprobaremos la realidad del defecto o error y si está en buen estado, le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) dias contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: info@forjatiznajo.es

Una vez recibido el material comprobaremos que está en buen estado sin haber sido usado y procederemos a la devolución del importe. Los productos deberán ser enviados por el medio de transporte seleccionado por Forja Tiznajo.
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